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PRIVACY POLICY

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.

Si tratta di un’informativa che è resa anche ai sensi dell’art. 13 del d.lgs. n. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) e del REGOLAMENTO (UE) 2016/679 a coloro che interagiscono con i servizi web della FIVE SEASONS SRL, accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo:

http://www.fredmello.it

corrispondente alla pagina iniziale del sito ufficiale della FIVE SEASONS SRL.

L’informativa è resa solo per questo sito e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link.

L’informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall’art. 29 della direttiva n. 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che il TITOLARE del trattamento deve fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.

IL “TITOLARE” DEL TRATTAMENTO

A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili.

Il “Titolare” del loro trattamento è la FIVE SEASONS SRL, che ha sede in Via Benzoni,11 26013 CREMA (CR)

QUALI DATI RACCOGLIAMO

A seguito della navigazione del Sito, o della tua iscrizione all’area personale del Sito o alle newsletter vengono raccolti, sempre se da te volontariamente inseriti negli spazi predisposti, i dati identificativi della tua persona o a uno o più elementi caratteristici della tua identità fisica, fisiologica, psichica, economica, culturale o sociale idonea a renderti identificato o identificabile (di seguito solo “Dati Personali”), che potranno essere costituiti – a titolo esemplificativo ed anche a seconda delle tue decisioni su come utilizzare i Servizi – da nome, cognome, l’indirizzo città e CAP di residenza, indirizzo e-mail, codice fiscale, modalità e mezzi di pagamento prescelti o adottati, numero di identificazione (codice cliente), identificativo online.

I tuoi Dati Personali potranno essere raccolti sia perché da te volontariamente forniti (ad es. quando ti iscrivi alla Newsletter o quando crei un tuo account personale al fine di ricevere i Servizi offerti dal TITOLARE) analizzando il tuo comportamento sul Sito o semplicemente perché automaticamente acquisiti dai sistemi per necessità funzionali.

I Dati Personali trattati attraverso il Sito sono i seguenti:

a. Nome, dettagli di contatto e altri Dati Personali

In diverse sezioni del Sito, in particolare quella relativa alla creazione di un account personale, ti può essere richiesto di inserire informazioni quali il tuo nome, il numero di telefono, l’indirizzo e-mail, la data di nascita, la nazione di residenza, l’indirizzo, il codice fiscale etc.

Durante l’utilizzo dei Servizi, ti potrà essere chiesto anche di inserire informazioni relative alle tue modalità di pagamento, quali ad es. Paypal o carta di credito.

Queste informazioni vengono da te fornite volontariamente e sotto la tua personale responsabilità. Tieni presente che la maggior parte di questi dati viene utilizzata per erogare un determinato servizio (ad esempio acquisti on line, spedizioni, pagamenti, rimborsi) ovvero per ottemperare ad obblighi di legge anche di natura fiscale o tributaria e che pertanto il trattamento di tali dati e la loro comunicazione a soggetti terzi per le finalità anzidette è lecita per il sol fatto che tu li abbia forniti e che in assenza di consenso, il correlativo servizio non potrà essere erogato.

Tieni inoltre presente che in caso tu avessi trattato, fornito o registrato sul Sito i dati personali di soggetti terzi, garantisci, assumendotene ogni responsabilità, che tale tua attività sia fondata sul consenso del soggetto terzo interessato.

b. Dati relativi alla posizione

Previo tuo preventivo ed esplicito consenso, il tuo programma per la navigazione su Internet (cd. “Browser”) o il tuo dispositivo potrebbero condividere con il Sito la tua posizione geografica più o meno approssimata a seconda dei servizi di geolocalizzazione utilizzati (GPS, punti di accesso wi-fi o indirizzo IP assegnato dal tuo ISP al dispositivo).

Se ritieni che l’accesso alla tua posizione geografica, anche approssimativa, attraverso la condivisione via Browser o dispositivo sia troppo invasivo, puoi sempre revocare il tuo consenso dalle impostazioni del Browser (o dalle impostazioni del tuo sistema operativo). Per maggiori informazioni ti invitiamo a consultare le specifiche informative sulla privacy del tuo Browser o i manuali d’uso dei dispositivi. Tieni presente che il tuo indirizzo IP è pubblico, non oscurabile e viene sempre comunicato ai siti che visiti.

c) Dati di navigazione

Per il funzionamento di questo sito web i sistemi informatici ed il software impiegati acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni.

d) Cookies

Nessun dato personale degli utenti viene in proposito acquisito dal sito.

Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti.

L’uso di cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito.

I cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente.

PER QUALI FINI TRATTIAMO I TUOI DATI

Il TITOLARE utilizzerà i tuoi Dati Personali, raccolti attraverso il Sito, per le seguenti finalità:

fornire i Servizi quali: verificare la tua identità e aiutarti, nel caso in cui perdi o dimentichi i dettagli di login/password del tuo account personale sul Sito; consentirti di consultare la cronologia dei tuoi acquisti; inviarti la newsletter di Imperfect che hai richiesto come Servizio iscrivendoti e che contiene solo materiale informativo e non commerciale; finalizzare il tuo ordine di acquisto e consegnarti i prodotti che puoi acquistare sul Sito; consentirti di salvare i tuoi articoli preferiti, e fornirti qualsiasi altro Servizio tu richieda (“Fornitura del Servizio“);

per creare un tuo profilo attraverso l’uso di cookie di profilazione, ove accettati, dunque raccogliendo e analizzando informazioni sulle selezioni e le scelte che fai nel Sito; nonché le tue attività generali sul Sito quando sei un utente registrato, dunque raccogliendo informazioni sui tuoi procedenti acquisti, whishlist e navigazioni. Questo profilo verrà utilizzato per fornirti informazioni su altri prodotti e/o servizi che i TITOLARE ritengono possano interessarti e per mostrarti pubblicità che potrebbero essere pertinenti ai tuoi gusti. Tutti gli algoritmi coinvolti in questo processo automatizzato o semi automatizzato vengono regolarmente testati per assicurarci che non ti vengano proposti prodotti che non ti interessano (“Profilazione”);

assolvere ad obblighi di legge che impongono al TITOLARE la raccolta e/o l’ulteriore elaborazione di determinati tipi di Dati personali (“Compliance”);

prevenire o individuare qualsiasi abuso nell’utilizzo del Sito, o qualsiasi attività fraudolenta e dunque permettere al TITOLARE di tutelarsi in giudizio (“Abusi/Frodi”).

NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL TRATTAMENTO

Le basi legali utilizzate dal TITOLARE per trattare i tuoi Dati, secondo le finalità indicate nel precedente Paragrafo, sono le seguenti:

Fornitura del Servizio: il trattamento per questa finalità è necessario per poterti fornire i Servizi e, pertanto, per l’esecuzione del contratto. Non è obbligatorio fornire al TITOLARE i tuoi Dati Personali per questa finalità, ma in caso contrario non sarà possibile fornirti alcun Servizio. Lo stesso vale per il Servizio newsletter che nasce da una tua richiesta specifica attraverso l’inserimento di un indirizzo e-mail e che puoi revocare in ogni momento inviando una mail al seguente indirizzo e-mail:

customercare@5fiveseasons.it

Marketing: il trattamento per questa finalità è basato sul tuo consenso. Non è obbligatorio dare il tuo consenso ai TITOLARE per questa finalità e sei libero di revocarlo in qualsiasi momento senza alcuna conseguenza (se non per il fatto che non riceverai più comunicazioni di marketing dai TITOLARE). Puoi revocare il tuo consenso precedentemente conferito seguendo le indicazioni presenti al Paragrafo 8 della presente Informativa.

Profilazione: il trattamento per questa finalità è basato sul tuo consenso. Non è obbligatorio dare il tuo consenso ai TITOLARE per questa finalità e sei libero di revocarlo in qualsiasi momento senza alcuna conseguenza (tranne l’impossibilità di beneficiare della personalizzazione delle offerte commerciali che riceverai dai TITOLARE). Puoi revocare il tuo consenso precedentemente conferito seguendo le indicazioni presenti al Paragrafo 8 della presente Informativa.

Compliance: il trattamento per questa finalità è necessario per i TITOLARE al fine di assolvere eventuali obblighi di legge. Quando fornisci dei Dati Personali ai TITOLARE, dovranno essere trattati secondo la normativa applicabile, il che potrebbe comportare la loro conservazione e comunicazione alle Autorità per obblighi contabili, fiscali o di altra natura.

Abusi/Frodi: le informazioni raccolte per questa finalità saranno usate esclusivamente per prevenire e/o individuare eventuali attività fraudolente o abusi nell’utilizzo del Sito e dunque permette ai TITOLARE di tutelarsi in giudizio.

CONDIVISIONE DEI TUOI DATI

I tuoi Dati Personali potranno essere condivisi con i soggetti presenti indicati di seguito (i “Destinatari”):

soggetti che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento ossia: i) persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza ai TITOLARE in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria e di recupero crediti relativamente alla erogazione dei Servizi;

soggetti con i quali sia necessario interagire per l’erogazione dei Servizi (ad esempio gli hosting provider o i fornitori di piattaforme per l’invio di mail);

soggetti delegati a svolgere attività di manutenzione tecnica (inclusa la manutenzione degli apparati di rete e delle reti di comunicazione elettronica);

persone autorizzate dai TITOLARE al trattamento di Dati Personali necessario a svolgere attività strettamente correlate all’erogazione dei Servizi, che si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza (es. dipendenti dei TITOLARE);

soggetti, enti od autorità a cui sia obbligatorio comunicare i tuoi Dati Personali per finalità di Compliance, Abusi o Frodi, o per ordini delle autorità;

TRASFERIMENTI DEI DATI PERSONALI

Al di fuori delle ipotesi di cui al precedente paragrafo i tuoi dati Personali non verranno trasferiti ad altri soggetti.

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

I Dati Personali trattati per la finalità di Fornitura dei Servizi saranno conservati dal TITOLARE per il tempo strettamente necessario alla suddetta finalità (es. per l’invio del prodotto acquistato). In ogni caso, poiché tali Dati Personali sono trattati per fornirti i Servizi, il TITOLARE potrà conservarli per un periodo maggiore, in particolare per quanto possa essere necessario al fine di proteggere gli interessi dei TITOLARE da possibili reclami relativi ai Servizi.

I Dati Personali trattati per le finalità di Marketing e Profilazione saranno conservati dai TITOLARE fino al momento in cui revochi il tuo consenso. In ogni caso ti ricorderemo i consensi che ci hai prestato ogni 24 mesi. Una volta revocato il consenso, i TITOLARE non utilizzeranno più i tuoi Dati Personali per tali finalità, ma potrà comunque conservarli, in particolare per quanto possa essere necessario al fine di proteggere gli interessi del TITOLARE da possibili reclami basati su tali trattamenti.

I Dati Personali trattati per la finalità di Compliance saranno conservati dai TITOLARE per il periodo previsto da specifici obblighi legali o dalla normativa applicabile.

I Dati Personali trattati al fine di prevenire Abusi/Frodi saranno conservati dai TITOLARE per il tempo strettamente necessario alla suddetta finalità e dunque fino al momento in cui i TITOLARE saranno tenuta a conservarli per tutelarsi in giudizio a comunicare detti dati alle Autorità competenti.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Hai il diritto di chiedere ai TITOLARE, in qualunque momento:

l’accesso ai tuoi Dati Personali, (o una copia di tali Dati Personali), nonché ulteriori informazioni sui trattamenti in corso su di essi;

la rettifica o l’aggiornamento dei tuoi Dati Personali trattati dai TITOLARE, laddove fossero incompleti o non aggiornati;

la cancellazione dei tuoi Dati Personali dai database dei TITOLARE;

la limitazione del trattamento dei tuoi Dati Personali da parte dei TITOLARE;

di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i Dati Personali che ti riguardano;

nonché puoi:

opporti al trattamento dei tuoi Dati Personali da parte del TITOLARE

revocare il tuo consenso per le finalità di Marketing e Profilazione.

Ti segnaliamo che la maggior parte dei Dati Personali che hai fornito ai TITOLARE possono essere consultati e/o modificati in qualunque momento, accedendo, ove possibile, al tuo account personale creato sul Sito. Ti ricordiamo che in un qualsiasi momento puoi richiedere la cancellazione totale del tuo account.

All’atto della richiesta dei Servizi, potresti aver selezionato quali canali di comunicazione attraverso i quali vuoi essere contattato ai fini di Marketing.

Potrai revocare il consenso per il Marketing relativo ad ognuno di questi canali di comunicazione attraverso il tuo account personale sul Sito, deselezionando le opzioni rilevanti. Puoi inoltre revocare il consenso al Marketing inviato a mezzo e-mail utilizzando l’apposito link che trovi in calce ad ogni e-mail ricevuta. La stessa modalità potrà essere utilizzata per interrompere la ricezione della newsletter di IMPERFECT, laddove l’avessi richiesta come Servizio.

Oltre a quanto sopra riportato, puoi esercitare i tuoi diritti anche scrivendo ai TITOLARE al seguente indirizzo: customercare@5fiveseasons.it.

In ogni caso hai sempre diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali) qualora ritieni che il trattamento dei tuoi Dati Personali sia contrario alla normativa in vigore.

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione.

Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.

Le richieste vanno rivolte al Responsabile del trattamento contattabile all’indirizzo email:

customercare@5fiveseasons.it